よくあるご質問について

金属アレルギーなんですが大丈夫ですか?

金属アレルギーについてはなんとも申し上げにくいですね。

「史のアクセサリーだと出ない」という声を多くいただくのですが、だからといって100%を保証することはできないので、自己責任ということになってしまいます。。。

実際には、アクセサリーのニッケル成分に反応するアレルギーが金属アレルギーの大半ですので、その点ではニッケルフリーとなりますので、出ないと言っていただけることも納得できます。

お風呂にはいっても大丈夫ですか?

大丈夫です。いつでもご一緒にどうぞ。
スーパー銭湯使えます。
健康ランド使えます。
ホテルのプール使えます。
※ただし、唯一の例外は、硫黄温泉です。
こちらは変色します。
ですが、これも磨き布で元には戻ります。

実際に商品を見たいのですが、工房はどこにありますか?

東京の墨田区両国亀沢にあります。
最寄駅は都営大江戸線両国駅です。

アクセス方法はこちら→

ただし条件がございます。
忙しく外出も頻繁なので、予約をお願いします。

予約可能なのが、木曜日、金曜日、土曜日の11:00~19:00までとなります。面倒でもメールにて予約願います。ご予約はこちら→

※当日両国駅に着いてから、電話してすぐに来る、というのはご勘弁願いますm(_ _)m

メッキははげませんか?

はげない、、、とはいい切れませんでした。
ですが、はげない使い方があります!とは断言できます。
たとえば他のものとこすれるような使い方、
よくあるのはネックレスの重ね付け
あるいは、携帯ストラップとしてのご使用等です。

金プラチナでできませんか?

すみません、忙しいのでやっていません。
銀細工屋です。メッキをおススメしています。

金やプラチナは価格変動が激しく在庫リスクを負いきれません。
また、製作設備のセッティングも銀で最適化しています。

どうしても欲しい!という方、だいたい銀の価格の5倍相当です。(2016/11現在)
個別にお見積もり、やってません。すみません。銀だけで忙しいんです。

3週間より早くなりません

既製品にレーザー彫刻を行うような、オーダーメイド品とは、そもそも発想が異なります。
銀を一度溶かしてから、冷え固まらせる製作方法により、どうしても製作〜仕上げまでの期間が必要になります。
それぞれの工程で、たくさんのオーダーを管理するために特急製作のようなサービスは行っておりません。

チェーンが切れてしまったのですが、直してもらえますか?

大丈夫です。
購入から1年以内は修理無料です。
2回目以降の修理は実費(1000〜3000円程度)で直します。
送料は、工房に送るまでをご負担ください。
ご返送の送料は当方で負担いたします。

オススメの郵送方法
 郵便局のスマートレター(180円)  ※配達記録なしのため高額品は避けましょう
 郵便局のレターパックライト(360円)  ※配達記録がつくので安心です

注文確定後の仕様変更について

注文確定のメールをご案内していますが、その送信後24H経過してからの変更は受け付けられません。

デザイン診断でご案内できるもの

紙に書いて白と黒で表現できることが条件になります。
実際にご案内するデータも平面表現となっております。
デザイン診断の対象外になるのは立体的などくろや、つるっとした曲面で形成されるオープンハート等になります。

当工房での価格の決め方

全工程を国内製作とさせてもらっています。
使用器具、機械も国産品をつかい、最高品質を求めています。
当工房職人がひとつずつ製作し、鏡面仕上げまで行います。
そのために必要な費用を含めた最善の価格をご提示させていただいております。

他商品のコピー依頼について

オーダーメイドの意味を理解されていないのでしょうか?
あなたとはお話したくありません。

代引引取拒否された場合

オーダーメイドですので、発注をして引き取らない場合、当方への損害について責任をとっていただきます。


「彼女と別れたから要らない」
「旦那と離婚したから要らない」
「3週間後にお金なくなったから買えない」

こういったケースの場合、即時 債権回収代行業者に情報を引き継ぎます。
その結果、、

・個人信用情報が傷つきます
・支払い催促が止まることはありません

くれぐれも代引引取拒否、代引返送にはご注意くださいませ。

オーダーメイド品が欲しい(贈りたい)のですが、デザインを決められません

デザインに必要な情報をお知らせください。
 贈る方の性別や年齢等
 好みが分かるエピソード
 チームのエンブレム等

JPEG画像はありますが、イラストレータファイルではないのですが。。。

こちらでトレースします。実費請求します。
5000円の場合がほとんどです。
内容時間により増額します。
繁忙期(11-12月)にはお断りすることがあります。

まったくのオリジナルデザインをつくることはありません

当方では専属のグラフィックデザイナー等は在籍しておりません。
ゆえに、ヒント、ネタがない限り、ゼロからデザインを起こすことはしませんので、ご理解くださいませ。

イメージ違い問題 撲滅委員会

お客様でも、当方でも、絶対に起こしたくないトラブルです。
オーダーメイドの場合には、ご発注にも相当の面倒がございます。
しっかりと双方で確認を進めていく必要がありますので、心してご準備ください。

フルカスタムとセミオーダーの境界について

印刷で表現可能な2D(平面)的なオーダーメイドかどうか?
が境界になります。

3Dモデルである場合
  フルカスタムとなります。
  納期:半年〜1年
  費用:10万円〜

2Dモデルである場合
  セミオーダーとなります。ウェブショップからお申し込みできます。
  納期:3週間
  費用:1万円〜

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