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- チェーンが切れてしまいました。直してもらえますか？
チェーンが切れてしまったら
安心してください
工房【史】はお直しします。ずっとお使いいただいて感謝しております。嬉しいです。
修理費用の目安
購入から１年以内は修理無料です。
２年目以降の修理は実費（1000〜3000円程度）で直します。
修理期間の目安
着荷後１週間以内にはご返送しております。
年末の繁忙期はもう少し伸びるかもしれません。
送料は片道負担をお願いします
送料は、工房に送るまでをご負担ください。
ご返送の送料は当方で負担いたします。
修理伝票などは不要です
モノを見ればウチでお作りしたか分かります。ですので、とくに伝票等は不要です。
オススメの郵送方法
１．
郵便局のレターパックライト（370円）
※追跡サービスがつくので安心です
２．
郵便局のスマートレター（180円）
※追跡サービスがないので高額品は避けましょう
梱包方法
ティッシュの上にネックレスをのせて、くるくる巻いて小袋にいれれば大丈夫です
下記までよろしくお願い致します。
◆送付先
〒130-0014
東京都墨田区亀沢1-15-1
工房【史】
03-6277-6100
※返送先ご住所について
郵送されてきた住所にご返送するのが基本です。もし、違う住所にご返送を希望の場合には、その旨を紙に書いて同封、もしくはメールにてお知らせください。
お直し後のチェーンの強度について
切れたチェーンは、チェーンのコマ１ケづつすべてが一旦引き伸ばされたようになっています。その中で一番弱かったコマが切れたという結果として表れたんですね。そのため、切れたコマを直しても、２番めに弱くなっていた部分の強度について新品よりも確実に弱くなっているんですね。
ですので、結果としてあと１回くらい切れたら、買い替えを検討してください。ということです。
